Pela lei, você tem direito, a qualquer momento, de:

• Ter informações sobre quais dos seus dados coletamos;
• Alterar e corrigir seus dados;
• Negar ou revogar consentimento anteriormente dado ao tratamento de seus dados. Note apenas que essa medida pode inviabilizar a oferta de alguns serviços que hoje prestamos a você, a depender da solicitação.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, caso não queira que seus dados pessoais sejam expostos de forma alguma. Isto será possível, desde que não exista uma lei ou regulamento que nos impeça. Além disso, a exclusão pode impossibilitar a prestação do serviço, a depender da solicitação.
• Solicitar portabilidade dos dados para outro Clube. Não esperamos jamais que mude de time. Mas, se algum dia isto acontecer, vamos cumprir com a nossa parte!
• Tomar ciência dos parceiros e terceiros com os quais o FLAMENGO compartilha os seus dados.

Atender todos os seus direitos é o nosso compromisso junto ao FLAMENGO e nos termos da LGPD. Nesse compromisso, disponibilizamos abaixo o canal de comunicação que o FLAMENGO possui para os seus titulares de dados: o Portal do Titular. Através do PORTAL, você abrir seus chamados e solicitar quaisquer um dos seus direitos listados anteriormente, em contato direto com o Encarregado de Dados Pessoais do Clube, para que ele retorne respostas às suas solicitações:

• Pelo site geral do Flamengo: https://flamengo.com.br/privacidade, clicar em Portal do Titular.
• Pelo site de Sócio Torcedor: https://nacao.flamengo.com.br/aviso-de-privacidade, clicar em Portal do Titular.
• Disponibilizamos um QR Code para o acesso imediato pelo seu dispositivo móvel.

Devido à natureza de atuação do Flamengo, as finalidades de tratamento de dados pessoais são diversas. A seguir, estão descritas as principais, necessárias, prioritariamente, para possibilitar a operação do FLAMENGO como organização:

• Funcionários: admissão, exames periódicos, movimentação, promoção, pagamento de salários, comprovação técnica/legal, prestação de contas à Administração Pública. Hipótese legal aplicada: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (CLT, PCD, NRs, PCMSO, e-Social, Código Civil etc.).
• Terceiros alocados nas instalações: registro de terceiros alocados para gestão e controle de contratos, de mão de obra terceirizada, controle de segurança e acesso às instalações, cumprimento de normas técnicas e operacionais e cumprimento de regulamentações trabalhistas. Hipóteses legais aplicáveis: execução de contrato ou de procedimentos preliminares e/ou cumprimento de obrigação legal ou regulatória (CLT, PCMSO, NRs diversas, Código Civil etc.).
• Sócios do Clube / Sócio torcedores: admissão de contrato como sócio, registro de sócio para emissão de carteira, controle de pagamentos e faturamento, emissão de cobrança, controladoria, frequência de acesso às instalações ou eventos esportivos, gestão de aluguéis de espaços, concessão de benefícios a sócios e confirmação de titularidade de solicitantes ou compradores de ingressos. Hipóteses legais aplicáveis: execução de contrato ou de procedimentos preliminares. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Lei Geral dos Esportes, no caso de jogos no estádio do Maracanã).
• Público visitante - Sede do Clube, Centro Técnico, Museu etc.: controle de entrada e saída de pessoa nas instalações que comparecem pontualmente para a realização de atividade profissional ou recreativa, eventual cadastro para recebimento de produtos ou serviços adquiridos, ofertas ou notícias – se de interesse do visitante e confirmação de titularidade de solicitantes ou compradores de ingressos. Hipóteses legais aplicáveis: execução de contrato ou de procedimentos preliminares, proteção à vida (acesso emergencial de profissionais de saúde), consentimento (colônia de férias, escolas visitantes etc.) e/ou cumprimento de obrigação legal ou regulatória (oficial de justiça, protocolo legal etc.).

Não alugamos, vendemos ou compartilhamos dados pessoais sem o conhecimento e prévia autorização do titular de dados. Caso tenha dúvidas sobre qualquer autorização que tenha fornecido, acesse o PORTAL DO TITULAR e solicite esclarecimentos.

Em geral, os casos de compartilhamento de dados pessoais acontecem com os diversos parceiros comerciais que patrocinam, são licenciados do FLAMENGO e/ou prestam serviços nas operações do FLAMENGO, seja na SEDE, Centros Técnicos ou no estádio do Maracanã. Como esses parceiros mudam regularmente – e ao longo de poucos meses, tendo em vista que a vigência desses contratos não é coincidente, citamos alguns exemplos e lembramos que através do PORTAL DO TITULAR, você pode tomar conhecimento dos nossos parceiros do presente momento: basta abrir um chamado!

• Ingressos: o FLAMENGO contrata os serviços de uma ticketeria que realiza a venda de ingressos para o FLAMENGO. Em 2025, iniciamos a parceria com a FUTEBOL CARD. Assim, os dados dos compradores dos ingressos são compartilhados com esse parceiro; inclusive, os de sócio torcedores;
• Biometria Facial: o cadastro e salvaguarda da biometria facial utilizada para a aquisição dos ingressos e acesso ao estádio do Maracanã são feitos por outro parceiro, especialista nesse tipo de serviço. Até março de 2025, a BE PASS é a parceira responsável por esse serviço para o FLAMENGO.
• Patrocinadores do Futebol Profissional: em agosto de 2025, o FLAMENGO anunciou a Betano, que se juntou ao grupo de patrocinadores, Adidas, Shoppe, BRB, Assist Card, Brahma, Zé Delivery, sócios.com, Texaco, Rede D'Or, Shell, Estácio, Vale, Ortobom, Wap, Axia Energia, Advanced Recovery e Hapvida. A depender do tipo de patrocínio, a base de dados e transações comerciais ou de negócios que envolvam campanhas, produtos e serviços englobados nos acordos precisam ser compartilhadas, para fins de execução de contrato, prestação de contas, contabilização de faturamento, dentre outras razões relacionadas ao acordo de patrocínio.

OBS.: As organizações parceiras do FLAMENGO têm ciência e se comprometem com o Clube a respeitar, nos termos deste documento e de nossas diretrizes internas, a proteção e a privacidade de seus dados, nos termos da LGPD ou de outras correlatas, nacionais ou estrangeiras, a depender da aplicação.

Os cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em dispositivos quando um usuário visita as páginas dos sites do FLAMENGO e aceita a utilização de Cookies. De modo geral, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, gerado de forma aleatória.

O FLAMENGO utiliza os cookies para facilitar a navegação e adaptar as páginas aos seus interesses e necessidades. Os cookies também são utilizados para compilar informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, o que contribui para a melhoria de nossas estruturas e conteúdo.

Outra forma de utilizarmos os cookies é para acelerar as atividades e experiências futuras dos usuários nas nossas páginas. Eles também podem ser utilizados para indicar as páginas do FLAMENGO nos sites que o usuário visitou. O FLAMENGO pode compartilhar essas informações com terceiros e parceiros comerciais. Mas é importante alertar que você pode (e deve) escolher suas opções de uso de cookies no(s) site(s). Dispomos dessa funcionalidade e, a qualquer momento, você pode mudar suas preferências. Veja, a seguir, os tipos que usamos:

a) Necessários: são os que ajudam a entender como os visitantes interagem com as páginas do FLAMENGO, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita no site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.

b) Funcionais: são os que permitem que as páginas do FLAMENGO se lembrem de suas escolhas como forma de proporcionar uma experiência mais personalizada. Além disso, possibilitam que os usuários assistam a vídeos e utilizem ferramentas sociais, campos para comentários, fóruns, entre outros.

c) Analíticos e/ou de desempenho: são cookies utilizados para fornecer informações estatísticas sobre o nosso site - eles são usados para medir e melhorar o desempenho. Esta categoria também é conhecida como Analytics. Atividades como contagem de visitas a páginas, velocidade de carregamento de páginas, taxa de salto e tecnologias usadas para acessar nosso site estão incluídas nesta categoria.

d) Publicidade: são os cookies utilizados para fornecer conteúdo de interesse do Usuário e apresentar publicidade mais direcionada ou limitar o número que esta é veiculada nas Páginas do FLAMENGO. É possível também permitir a medição da eficácia de uma campanha publicitária.

Após o usuário consentir para a utilização de cookies, o FLAMENGO armazena um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão e o usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, quando considerar oportuno. Alerta: caso o usuário não aceite alguns cookies das páginas do FLAMENGO, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.

As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso do site, para que seja possível a continuidade de produção de conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que ajuda a entender como podemos melhorar os sites para você. Periodicamente, são testados novos recursos e feitas alterações sutis na maneira como o site se apresenta. E esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver navegando, enquanto o FLAMENGO entende quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

A transferência de dados pessoais para outros países apenas poderá ser feita pelo FLAMENGO caso o procedimento atenda aos requisitos do artigo 33º da LGPD, em especial seu primeiro inciso que diz que o país ou território em questão ou a organização internacional em causa asseguram um nível de proteção adequado dos dados do usuário.

Do contrário, havendo real necessidade, o FLAMENGO envidará esforços para proteger os dados com o máximo rigor, utilizando-se de cláusulas contratuais, padrões globais ou selos, certificados e códigos de conduta regularmente emitidos.

Possuímos alguns provedores de serviço como AWS, Google e Microsoft que mantem seus Data Centers fora do país, mas primamos em utilizá-los em países que possuem acordos de privacidade com o Brasil ou tenham legislação específica sobre a privacidade e proteção de dados.

O Encarregado de Dados, ou simplesmente, DPO do Clube de Regatas do Flamengo é representado pelo escritório externo TERRA ROCHA ADVOGADOS, onde designa-se para a função o Dr. WILLIAM LIMA ROCHA, inscrito na OAB/RJ sob o nº 75.214. Ele pode ser acionado por meio da abertura de um chamado no PORTAL DO TITULAR.

Seu e-mail de contato direto é [email protected]. Mas, note que, se o seu interesse for exercer os direitos previstos na Lei, o canal de atendimento correto é o Portal do Titular. Por meio do e-mail direto, ele poderá responder o titular sobre assuntos diretamente relacionados à Lei, mas que não tenham a ver com o exercício de direitos – aqueles que precisam da abertura do chamado no Portal do Titular. As operações do Clube, tais como cadastro, compra de ingressos, boletos, carteirinha etc. Pedimos que o titular busque o acesso ao canal de comunicação da área que presta o serviço ao titular.

Este Aviso de Privacidade é regido, interpretado e executado de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados, independentemente das Leis de outros Estados ou países, sendo competente o foro da Comarca da Capital do Rio de Janeiro para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

Rio de Janeiro, junho/2026.